Доставка и оплата интернет‑магазина BASEcad.

В интернет‑магазине BASEcad вы приобретаете цифровые товары — 3D‑модели, чертежи, схемы, проекты и условно‑графические обозначения в форматах DWG, MAX, SKP, CDW, FRW, A3D, STL, OBJ и др. Ниже — подробная информация о способах оплаты и получении заказа.

Как происходит доставка

Поскольку все товары — цифровые, физическая доставка не требуется. После оплаты вы получаете:

1. Мгновенный доступ к скачиванию файлов через личный кабинет (ссылка на скачивание проданного товара с типом "файл", будет действительна в течение 24 часов).
2. Ссылка для повторной загрузки — доступна в разделе «Мои заказы» в течение 60 минут.
3. Архив с файлами — все материалы упакованы в ZIP, RAR‑архив для удобства.

Важно:

• Файлы предоставляются в том виде, как указано в описании товара.
• Перед покупкой внимательно изучите превью и технические характеристики.
• После скачивания ответственность за сохранность файлов несёт покупатель.

Способы оплаты

Мы поддерживаем безопасные и удобные способы расчёта:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) — мгновенное подтверждение платежа.
• Электронные кошельки (ЮМопеу, Webmoney — быстрый перевод.
• СБП (Система быстрых платежей) — оплата по QR‑коду или номеру телефона.
• Банковский перевод (для юридических лиц) — выставляем счёт по запросу.
• Валюта расчётов: рубли РФ (₽).

Порядок оформления заказа

4. Выберите нужный товар и добавьте в корзину.
5. Перейдите в корзину и проверьте состав заказа.
6. Укажите email (на него придут ссылки и чеки).
7. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить».
8. После успешной транзакции вы попадёте в личный кабинет, где можно скачать файлы.
9. Чек и ссылка для загрузки, также будут отправлены на email.

Сроки зачисления средств и доступа к файлам

• Карты и электронные кошельки: доступ открывается сразу после подтверждения платежа (1–5 минут).
• Банковский перевод: активация заказа в течение 1 рабочего дня после поступления средств.

Что делать, если оплата не прошла

Если платёж не подтвердился:

1. Проверьте баланс карты/кошелька.
2. Убедитесь, что введены верные данные.
3. Попробуйте другой способ оплаты.
4. Свяжитесь с поддержкой:  или по телефону +7 (XXX) XXX‑XX‑XX (пн–пт, 9:00–18:00 по МСК).

Возврат средств

Возможен в случаях, предусмотренных Условиями возврата (см. раздел «Условия возврата»). Для инициирования возврата:

• Напишите на info@basecad.ru.
• Укажите номер заказа и причину.
• Приложите чек или скриншот платежа.

Срок рассмотрения заявки — до 10 рабочих дней. Возврат на платёжный инструмент — до 15 рабочих дней.

Вопросы и поддержка

По всем вопросам оплаты и доставки:

• Email: info@basecad.ru
• Телефон: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX (пн–пт, 9:00–18:00 по МСК)
• Форма обратной связи: страница «Контакты».
• Мы стремимся сделать процесс покупки максимально простым и безопасным. Спасибо, что выбираете BASEcad!